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아래 아이고두야 입니다.

그런거라면님, 포맷 하기전에 안전모드로 들어가서 원하는 자료들을 외장 하드등에 모두 백업 받으세요. 그리고 윈도우를 새로 깔면 문제가 깨끗이 해결된다고 하셨는데

안전모드로 들어가는 방법과 어떻게 외장하드에 백업을 받는지
좀 자세히 알려주시면 감사하겠습니다.

외장하드란 하드 드라이브를 하나 더 장만하라는 말씀인가요?
후레쉬 메모리는 있습니다.
그 후레쉬 메모리에 일부 옮겨서 친구의 컴에서 사용했더니
친구의 컴에도 문제가 생긴 것 같습니다.

저는 컴 세대가 아니라 잘 모르지만
알려주시면 그대로 따라 할 수는 있습니다.

감사합니다.