운영체제와는 관계없구요. Adobe reader 프로그램에 문제가 발생해서 그런 거 같은데요. 제어판(Control panel)에 들어가셔서 프로그램 추가/삭제(Uninstall Program)에서 Adobe reader를 삭제하시고 다시 설치를 한번 해 보세요.

다운로드 파일은 http://www.adobe.com에 가셔서 downloads 클릭, 오른쪽 adobe reader 클릭하셔서 다운받아서 설치하시면 됩니다.

고맙습니다
해봤는데 안돼요
아도비 troubleshooting 에 안되면 다른 browser 로 해보라하여
Firefox 를 내려받았는데 그것도 설치가 안돼요
보아하니 다운 받는 건 Adobe Manager 이고
이 매네저가 인터넷에서 Adobe Reader 를 설치하는 것 같은데
그 걸 못하는 것으

로 보입니다
그래서 security setting 을 봤는데 잘 모르겠고요
아무튼 감사합니다

원하신다면 원격으로 봐 드릴까요?
http://www.teamviewer.com/ko/index.aspx에서 teamviewer 설치하시고 원하시는 시간에 ID와 PW만 가르쳐 주시면 원격접속하여 봐 드릴 수 있습니다. ^^ 그전에 해결되셨다면 더 다행이구요.

죄송하지만 ID 와 PW 는 뭐예요?

사용자 계정정보 아이디와 비번이 저처럼 없는경우도

세상에나~~
원격조정하는 프로그램이 얼마나 많으데
아이디 & 페스워드를 알아야 원격 한다는 얘기는 첨듣네요..
특히 페스워드는 돌아가신 부모가 오셔도  알려 주면 안되는건데..

제 친구는 laptop 원격으로 여행 다니며 집의 현관 불을 끄고, 킵니다.
물론 비밀번호 있어 아무나 못해요

teamviewer은 여러가지 원격접속 프로그램중 하나입니다. 컴퓨터 사용에 불편을 느끼시는 거 같아 선의의 목적으로 시간내어서 원격으로 고쳐드릴려고 했던 것 뿐인데 오해의 소지가 많은 거 같네요. 그리고 사용이 끝나면 프로그램을 지워버릴 생각이었기 때문에

다른 사람이 더 이상 접근할 수 있는 방법도 없어요.  teamviewer의 ID와 PW는 프로그램 수행시 임의 생성되는 것이기 때문에 회원가입등의 절차가 필요한 프로그램도 아니구요.

Chang 님 정말 고맙습니다
해결되었습니다

손님 파일들이 많아서 잠시 망설였는데

문제는 proxy server 였다 합니다
그 걸 해제하고 설치가 되었습니다
아무튼 고맙습니다

아. 네~~ 해결되셨다니 다행입니다....  그럼 전 이만 ^^