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어디서 부터 어떻게 설명을 드려야 할지 조금 난감한데요.

출하된지 얼마되지 않은 제품이니 하드웨어적인 문제의 가능성은 거의 없으거라 생각하는데요.

① 앞서 말씀하신 내용으로 보건데 무선 네트워크의 기능이 이상이 없다면 화면 맨 아래쪽의 작업표시줄 오른쪽에 위치한 인터넷 연결 아이콘이 보일덴데요. (운영체제에 따라 모니터 두개의 모양이 있을 수도, 플러그 선 모양으로 있을 수는 있습니다.)

그 아이콘이 활성화 되어 있을겁니다. 아이콘 모양에서 인터넷 연결이 되어있는지 확인해 보시구요. 만약 연결되어 있지 않다면 해당 네트워크로 연결하여야 하는데 대부분의 경우 패스워드가 걸려있을 거에요. 패스워드 확인하시고 입력하셔서 연결하시면 됩니다.

② 위의 내용이 잘되지 않으신다면 간단하게 유선 네트워크로 확인을 해 보는 것도 좋을 거 같습니다. 네트워크 케이블을 이용하여 라우터와 새로 사용하시게 된 랩탑을 연결하여 인터넷이 되는지 확인을 한번 해 보셔야 할 거 같구요. 랩탑이 정상적으로 작동된다면 바로 인터넷을 사용하실 수 있을겁니다.

③ 세번째로 이래 저래도 인터넷이 안된다면 유선 케이블을 연결한 상태에서 ping 테스트를 하여 인터넷이 안되는 주 원인 지점이 어디인지 알아야 할 거 같은데요.

ping 테스트는 실행창에서 'cmd'를 넣고 엔터를 치셔서 실행창이 뜨면

  - 우선 ipconfig 를 쳐서 랩탑이 ip를 정상적으로 받아오는지 확인
      정상적으로 받아온다면 라우터와 랩탑간의 문제는 아니라고 생각해도 무방할 거 같아요.

  - 두번째로 ping www.yahoo.com - t 를 치셔서 신호를 원활하게 주고 받는지
등을 확인
      신호를 정상적으로 주고받는다면 ISP(인터넷 서비스 제공업체)와 랩탑간의 네트워크가 이상이 없다고 판단.

  - 세번째로 신호가 정상적으로 주고받는데도 인터넷이 되지 않는다면 다른 웹브라우저를 이용하여 테스트 해서 인터넷이 된다면
    랩탑 내의 시스템에 문제가 있다고 판단할 수 있을 거 같습니다.

직접 다뤄볼 수 있다면 간단히 해결될 거 같은데 글로 적으려니 답답한 느낌이 듭니다. ^^"

여하튼 도움이 되었으면 합니다. 그럼 이만