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Internet Explorer Browser 문제를 도움받고 싶어요

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sopia

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랩탑 윈도우 비스타를 쓰고 있는데요
언젠가부터 인터넷 접속을하면 바로 화면이 하얗게 변하면서
아래와 같은 자막이 뜨네요.
그런데 Firefox 또는 Chrome 을 사용하여 인터넷 접속을 하면
문제가 없어요.
usadisk 와 같은 싸이트는 인터넷 익스플로로 부라우져만 사용하게 되어 있어서
보고싶은 영화나 음악을 다운 받지 못해서 답답하네요
이미 돈은 카드로 지불해놨거든요 ㅜ.ㅜ
무슨 문제이며 어떻게하면 고칠수 있는지 도움을 청합니다.

Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: iexplore.exe
Application Version: 9.0.8112.16450
Application Timestamp: 503723f6
Fault Module Name: StackHash_40d4
Fault Module Version: 0.0.0.0
Fault Module Timestamp: 00000000
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 10004648
OS Version: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Locale ID: 1033
Additional Information 1: 40d4
Additional Information 2: 4062ad41ec8067256aa4c5e2b56d3c79
Additional Information 3: 40d4
Additional Information 4: 4062ad41ec8067256aa4c5e2b56d3c79

작성일2012-11-13 19:37

Chang님의 댓글

Chang
같은 에러 메세지는 아니지만 비슷한 에러코드로 검색해 보니 바이러스 감염 증상으로 추정됩니다.
비슷한 사례에서는 카스퍼스키의 툴로 치료가 되었다고 나오는데 참고가 되었으면 합니다. 그림 이만 ^^"

MS님의 댓글

MS
가장좋은방법은 포멧이겠지만 포멧은 안하고 하는방법을 알려드리겠습니다.
일단 인터넷상에서 익스플로러 무설치버젼을 다운받으시고 실행해보십시오. 무설치버젼도 동일한증상이일어난다면, 익스플로러 업데이트를 모두 리무브하시고 재설치하시길바랍니다.+바이러스치료

MS님의 댓글

MS
혹시 해결하는데 문제가있거나 도움이필요하다면 408-800-8009 연락주십시오!

^h.i^님의 댓글

^h.i^
오류 나 바이러스 치료하는 프로그램 무료로 따운밭아서스는곳 두곳 싸이트 알려드릴개요 따운밭으실적에 따운잘 밭고 쓰면 크개 문제는 없으실거에요
우선 쓸만한곳 바이러스 치료하는곳 싸이트 알려드릴개요
http://www.ahnlab.com/kr/site/product/productView.do?prodSeq=8

^h.i^님의 댓글

^h.i^
두곳을 설치 해서 또 뜨면 그곳을 원인을 잘 찾아서 치료할수밭에 없으실거에요 근데 시간이 조금걸리는것이라서요 이렇개해서라고 치료안돼시면은요 복원이나 포맷이나(윈도우을세로깔던가여) 다시 원상태로 돌리던가 아니면 더 여럿방법이있는데요 나중에 져렇개 하시면서 쓰시면돼요 

^h.i^님의 댓글

^h.i^
정 어려우시면은 아는 친구분이나 아는분들한데 부탁을 여쬐보시던가요 아니면 수리점에 매켜서 수리을 하던가요 아니면 출장 수리을 맛기시는 방법밖에 없것내요 아니면 원격으로 해결을 하실수 있으시면은 해결을하시면돼고요

메이저사이트님의 댓글

메이저사이트
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